Facebook’un dürüstlükten sorumlu başkan yardımcısı Guy Rosen Pazar günkü blog yazısında, platformda nefret söyleminin yaygınlığının son üç yılda yüzde 50 düştüğünü ve “nefret söylemiyle savaşmak için kullandığımız teknolojinin yetersiz olduğunu ve bunun ilerlememizi kasten yanlış tanıtıyoruz” yanlıştı.
Rosen, “Platformumuzda, kullanıcılarımız veya reklamcılarımızda nefret görmek istemiyoruz ve bunu kaldırma çalışmalarımız konusunda şeffafız” dedi. “Bu belgelerin gösterdiği şey, dürüstlük çalışmamızın çok yıllı bir yolculuk olduğudur. Hiçbir zaman mükemmel olmayacağız ancak ekiplerimiz sürekli olarak sistemlerimizi geliştirmek, sorunları belirlemek ve çözümler oluşturmak için çalışıyor.”
Facebook, nefret söylemlerini azaltmayı deniyor
Gönderi, Wall Street Journal’daki bir Pazar makalesine yanıt olarak ortaya çıktı ve Facebook çalışanlarının rahatsız edici içeriği platformdan uzak tutmakla görevli olduğunu, şirketin bunu güvenilir bir şekilde tarayabileceğine inanmadığını söyledi.
WSJ raporu, dahili belgelerin, iki yıl önce Facebook’un insan incelemecilerin nefret söylemi şikayetlerine odaklanma süresini azalttığını ve şikayet sayısını azaltan başka düzenlemeler yaptığını gösterdiğini belirtiyor. Bu da, WSJ’ye göre, Facebook’un yapay zekasının şirketin kurallarını uygulamada olduğundan daha başarılı olduğu görüntüsünün yaratılmasına yardımcı oldu.
Facebook çalışanlarından oluşan bir ekip Mart ayında, şirketin otomatik sistemlerinin, sosyal platformdaki nefret söylemi görüşlerinin yüzde 3 ila 5’ini oluşturan gönderileri ve karşı kurallarını ihlal eden tüm içeriğin yüzde 1’inden azını kaldırdığını tespit etti. WSJ’nin bildirdiğine göre şiddet ve kışkırtma.
Ancak Rosen, yalnızca içerik kaldırmaya odaklanmanın “nefret söylemiyle nasıl mücadele ettiğimize bakmanın yanlış yolu” olduğunu savundu. Nefret söylemini ortadan kaldırma teknolojisinin, Facebook’un bununla savaşmak için kullandığı yöntemlerden yalnızca biri olduğunu söylüyor. Rosen, “Bir şeyi kaldırmadan önce nefret söylemi olduğundan emin olmamız gerekiyor” dedi.
Bunun yerine şirket, insanların platformda gerçekte gördükleri nefret söyleminin yaygınlığına ve bunun çeşitli araçlar kullanarak bunu nasıl azalttığına odaklanmanın daha önemli bir önlem olduğuna inandığını söyledi. Facebook’taki bir içeriğin her 10.000 görünümü için, beş nefret söylemi görüntüsü olduğunu iddia etti. Rosen, “Yaygınlık, insanların hangi içeriği ihlal ettiğini, çünkü onu kaçırdığımızı söylüyor” diye yazdı. “En eksiksiz resmi sağladığı için ilerlememizi en nesnel olarak bu şekilde değerlendiriyoruz.”
Ancak WSJ tarafından elde edilen dahili belgeler, ciddi yaralanmaları olan insanları gösteren araba kazaları ve trans çocuklara yönelik şiddetli tehditler de dahil olmak üzere bazı önemli içerik parçalarının Facebook’un tespitinden kaçabildiğini gösterdi.
WSJ, ihbarcı Frances Haugen tarafından sağlanan dahili belgelere dayanarak Facebook hakkında bir dizi rapor hazırladı. Kongreden önce, şirketin Instagram platformunun gençler üzerindeki olumsuz etkisinin farkında olduğunu söyledi. Facebook, dahili belgelere dayanarak raporlamaya itiraz etti.
Güncel teknoloji haberlerine anında ulaşabilmek için bizleri Twitter, Instagram ve Telegram üzerinden takip etmeyi unutmayın!
